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Con una trayectoria sólida en el mercado, Pacífico Seguros es una de las principales aseguradoras del Perú. Pacífico ofrece una amplia gama de seguros para empresas y para las personas consumidoras (seguros de vida, salud, rentas, accidentes, viajes, etc.) y sus bienes (hogar, seguro vehicular y SOAT). El SOAT Pacífico es un seguro para proteger a los conductores y el seguro vehicular para proteger sus vehículos.
Si estás pensando en adquirir tu SOAT en Pacifico Seguros, en este post, te explicaremos cómo comprarlo de manera sencilla y conveniente, así como todos los beneficios que ofrece. De esta manera, podrás tomar una decisión más acertada al momento de asegurarte. ¡Sigue leyendo!
El SOAT
Sólo para recordatorio, el SOAT, acrónimo de Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito es un seguro obligatorio para circular con un vehículo en nuestro país.
Es un seguro cuya finalidad es asistencial, lo que quiere decir, que busca proteger la salud de los ciudadanos por los accidentes provocados por la circulación. Y por ciudadanos se comprende tanto a quien conduce un vehículo como a sus ocupantes y a los viandantes que puedan sufrir lesiones o incluso la muerte en un accidente de tránsito.
El artículo 30 de la Ley Nº 27181, Ley General de Transporte y Tránsito Terrestre dispone que
todo vehículo automotor que circule en el territorio de la República debe contar con una póliza vigente de seguro obligatorio de accidentes de tránsito (SOAT) que cubra a todas las personas, sean ocupantes o terceros no ocupantes, que sufran lesiones o muerte como producto de un accidente de tránsito.
SOAT físico o SOAT virtual
En la actualidad se puede contratar el SOAT de forma presencial con cualquier aseguradora (Falabella, Mapfre, Interbank, La Positiva, Interseguro, etc.) o el SOAT virtual a través de la página web de la aseguradora.
El SOAT virtual o digital es un certificado virtual con el mismo valor que el físico, que se puede perder o dañar con el uso o el paso del tiempo.
Entró en vigencia el 31 de julio de 2017 con la aprobación del Decreto Supremo N° 012-2017-MTC. El SOAT Electrónico tiene las mismas coberturas que el SOAT tradicional en papel.
El SOAT virtual tiene la ventaja de que es más barato que el físico y que se puede llevar en el celular. Si no dispusieras de conexión móvil en el momento en que se te requiera mostrar el certificado digital, puedes enviar un SMS gratuito al 90900 indicando tu número de placa.
Opcionalmente, bastará con facilitar la placa del vehículo a la Policía Nacional y ellos comprobarán que dispones del SOAT digital y que está vigente.
La tercera opción es descargar la aplicación celular “Consulta SOAT” de Apeseg en tu smartphone. Recibirás un mensaje de vuelta con el certificado que podrás mostrar a las Policía.
¿Cómo comprar Soat Pacífico?
Para adquirir el SOAT virtual de Seguros Pacífico, simplemente sigue estos pasos.
Primero de todo, debes ingresar al sitio web oficial de Seguros Pacífico (pacifico.com.pe) o descargar su app móvil. Y en ella buscar el apartado reservado al SOAT digital.
Ingresa el número de placa de tu vehículo
Tras ingresar la placa de tu auto, dependiendo de si eres ya cliente de Pacífico Seguros, te podrá salir una ventana emergente que te pedirá actualizar tus datos, número de celular y correo electrónico.
O te saldrá una pantalla de precios para el vehículo cuyo placa hayas introducido, que distingue entre el SOAT con renovación automática (más barato), o sin ella.
En nuestro ejemplo, el SOAT de un Mercedes C 350 Blue Efficiency Coupe cuesta s/65 con renovación automática o s/69 sin ella. También puedes indicar en qué fecha concreta quieres que comience el seguro.
¿Qué es la renovación automática?
Renovación automática quiere decir que, una vez vencido el año, la aseguradora te cargará en tu medio de pago un nuevo seguro sin necesidad de autorización tuya, al mismo precio que este año.
Las condiciones generales de Pacífico dicen así:
Al haber dado aceptar, estoy aceptando de manera expresa e informada que el Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito adquirido de forma digital (SOAT-Digital) sea renovado automáticamente año a año en los mismos términos y condiciones a los del año anterior, a través de la presente Cláusula de Renovación Automática.
Y en caso de que las condiciones (de precio) cambien, te deben avisar, por ley (artículo 7 de la Ley del Contrato de Seguro, Ley 29946), con 45 días de antelación para que aceptes o rechaces las nuevas condiciones:
En caso de que PACÍFICO SEGUROS considere incorporar modificaciones en la renovación del contrato deberá cursar aviso por escrito al correo electrónico fijado como domicilio contractual al CONTRATANTE detallando las modificaciones en caracteres destacados, con una anticipación no menor de cuarenta y cinco (45) días previos al vencimiento de la fecha de vigencia del SOAT.
El CONTRATANTE tiene un plazo no menor de treinta (30) días previos al vencimiento del SOAT para manifestar su rechazo en la propuesta. En caso contrario sino la rechaza se entenderán aceptadas las nuevas condiciones propuestas por PACÍFICO SEGUROS. En este último caso, PACIFICO SEGUROS emitirá el nuevo SOAT – Digital consignando en caracteres destacados las modificaciones.
En Consumoteca te aconsejamos no elegir esta opción, aunque sea 4 soles más barata en la actualidad para este modelo de auto y hacer una comparativa de SOAT cuanto te toque renovar el próximo año.
Probablemente, gracias a la competencia entre aseguradoras, podrás encontrar un SOAT más barato para tu vehículo automóvil.
Pago del SOAT virtual
Seguidamente, al confirmar la propuesta de la aseguradora y aceptar las condiciones generales de venta, te saldrá una ventana emergente donde teclear los datos de tu tarjeta bancaria.
Una vez completado el proceso de compra, recibirás en tu correo electrónico la confirmación de tu SOAT virtual Seguros Pacífico, junto con los detalles y la póliza correspondiente. ¡Y listo!
¿Qué cubre?
Atención médica por accidente
En caso de sufrir un percance en la vía, el seguro cubre hasta 5 UIT para los gastos médicos, hospitalarios, quirúrgicos y farmacéuticos necesarios para una pronta recuperación.
Situaciones de incapacidad temporal o permanente
En caso de sufrir una incapacidad temporal que requiera descanso médico, el seguro cubre hasta 1 UIT. En el caso de una invalidez permanente, la cobertura alcanza hasta 4 UIT, ofreciendo un apoyo económico en caso de que la lesión sufrida tenga consecuencias duraderas.
Gastos de sepelio y fallecimiento
En situaciones de pérdida irreparable, el seguro ofrece una cobertura de hasta 1 UIT para los gastos relacionados con el sepelio del asegurado.
Además, en caso de muerte, la cobertura se amplía a 4 UIT para ofrecer apoyo a los familiares en un momento tan delicado.
*1 UIT: S/ 4,950.
¿Qué no cubre?
A continuación, te mencionaremos algunos escenarios que no están cubiertos por este seguro:
- Carreras de automóviles: Pacíficos Seguros no ofrece cobertura en casos de accidentes que ocurran durante la participación en carreras de automóviles.
- Accidentes en el extranjero: El SOAT virtual de Seguros Pacífico está diseñado para cubrir accidentes que ocurran dentro del territorio peruano. Si tienes planeado viajar al extranjero, es recomendable adquirir un seguro específico para ese destino.
- Accidentes en lugares no públicos: tampoco cubre accidentes que ocurran en lugares no públicos, como cocheras privadas, minas o plantas industriales. Esta cobertura se limita a los accidentes que sucedan en lugares de tránsito público.
- Guerras, sismos y casos fortuitos: Eventos de fuerza mayor como guerras, sismos u otros casos fortuitos no están cubiertos.
- Suicidios y lesiones autoinferidas: El SOAT virtual de Seguros Pacífico no ofrece cobertura en casos de lesiones autoinferidas o intentos de suicidio.
Eso sí, si tienes alguna duda o necesitas más información, es recomendable contactar directamente a la compañía para obtener asesoramiento específico en tu caso particular.
Pago de indemnizaciones
Cuando ocurre un siniestro, es importante que informes a la aseguradora tan pronto como sea posible para que puedan ofrecerte la ayuda necesaria.
Una vez que hayas presentado los documentos que demuestren la ocurrencia del accidente de tránsito y las consecuencias de lesiones o muerte a las víctimas, Pacifico Seguro se compromete a pagar las indemnizaciones previstas en el SOAT. Y lo mejor de todo es que se hará dentro de un plazo máximo de 10 días
Ahora, en caso de solicitar indemnizaciones, acá te dejamos los requisitos que deberás presentar dependiendo de la cobertura:
Indemnización por muerte
Para solicitar una indemnización por fallecimiento, deberás presentar algunos documentos importantes a la compañía de seguros:
- Formulario de registro de accidentes de tránsito: La aseguradora te proporcionará un formulario que debes completar. Si aún no está disponible, puedes entregar una copia certificada del reporte policial del accidente. Este documento contiene los detalles del suceso.
- Certificado de defunción: Debes obtener el certificado oficial de defunción de la persona fallecida.
- DNI del familiar beneficiario: Se requiere el DNI del familiar que está solicitando la indemnización como beneficiario del seguro.
- Otros documentos legales: Si es necesario, deberás presentar documentos adicionales, como certificado de matrimonio, certificado de nacimiento o declaratoria de herederos, para demostrar que eres beneficiario legal del seguro.
Eso sí, ten presente que la indemnización por muerte se otorga siguiendo un orden de prioridad a las siguientes personas:
- Cónyuge sobreviviente.
- Hijos menores de dieciocho (18) años o mayores de dieciocho (18) años con incapacidad total y permanente para trabajar.
- Hijos mayores de dieciocho (18) años.
- Hermanos menores de dieciocho (18) años o mayores de dieciocho (18) años con incapacidad total y permanente para trabajar.
- Si no hay ninguna de las personas mencionadas anteriormente, la indemnización se destinará al Fondo de Compensación del SOAT.
Indemnización por invalidez permanente total
Cuando alguien sufre una lesión permanente en un accidente de tránsito y desea solicitar una indemnización, es importante seguir ciertos pasos. Aquí te explicamos de forma sencilla cómo hacerlo:
- Presentar el formulario de registro de accidentes de tránsito. Si aún no está disponible, puedes entregar una copia del informe policial del accidente emitido por la Policía Nacional del Perú en la zona donde ocurrió el incidente.
- Certificado médico: El médico que te está tratando debe emitir un certificado médico. Asegúrate de que el certificado mencione que tu lesión se originó en el accidente de tránsito y debe incluir tus datos personales.
- Examen médico: Pacíficos Seguros puede solicitarte un examen médico realizado por un especialista de su elección. Esto les ayuda a investigar y comprender mejor la naturaleza y gravedad de tus lesiones.
- Copia del DNI.
Indemnización por invalidez temporal
Si estás sufriendo de una incapacidad temporal a causa de un accidente, estos son los requisitos que deberás presentar para solicitar la indemnización del SOAT:
- De nuevo, el formulario de registro de Accidentes de Tránsito o una copia certificada del informe policial del accidente emitido por la Policía Nacional del Perú en la jurisdicción donde ocurrió el accidente.
- Certificado médico que confirme tu incapacidad temporal. Asegúrate de que el certificado mencione claramente que tu incapacidad temporal es resultado del accidente de tránsito y debe incluir tus datos personales.
- Copia del DNI.
Indemnización por gastos médicos
Si deseas una indemnización que cubra los gastos médicos a través de Seguros Pacífico, deberás solicitar un reembolso. Para ello, ten a mano los siguientes documentos:
- Formulario de registro de accidentes de tránsito o copia certificada del informe policial del accidente emitido por la Policía Nacional del Perú.
- Comprobantes de pago: Reúne los comprobantes originales de los gastos médicos, con los valores y detalles de los pagos realizados. Estos comprobantes deben incluir el nombre del paciente, quien realizó el pago y la naturaleza de los gastos. Además,
- Si se trata de gastos de laboratorio, radiografías o procedimientos de diagnóstico, necesitarás la orden o receta médica correspondiente al paciente.
- Para los gastos en medicamentos, asegúrate de contar con el comprobante de pago y la orden o receta médica respectiva.
- Copia del DNI.
Ten presente que Pacíficos Seguros puede solicitar certificados emitidos por los médicos tratantes para verificar las lesiones sufridas y también tienen el derecho de examinarte a través de un médico designado por ellos. El médico realizará las evaluaciones necesarias para determinar el origen, la naturaleza y la gravedad de las lesiones, y así decidir si corresponde la indemnización.
Indemnización por gastos de sepelio
Cuando se trata de la indemnización por gastos de sepelio para el ocupante o terceros no ocupantes, es importante presentar los siguientes documentos:
- Formato Registro de Accidentes de Tránsito o, en su defecto, una copia certificada del informe policial emitido por la dependencia de la Policía Nacional del Perú correspondiente al lugar donde ocurrió el accidente de tránsito.
- Es necesario presentar los comprobantes de pago originales, con valor tributario y contable, que demuestren el pago de los gastos por servicios funerarios amparados por la póliza.
Pacíficos se encargará de trabajar directamente con las empresas funerarias que hayan brindado los servicios correspondientes a la(s) víctima(s).
En caso de que esto no sea posible, la aseguradora reembolsará los gastos realizados por quien haya efectuado los pagos.
